Baş Operasyon Sorumlusu (COO), şirket içinde devam eden ticari işlemleri yöneten şirket yöneticisidir . COO CEO’ya rapor verir ve genellikle şirket içinde ikinci sırada yer alır. COO için alternatif başlıklar arasında Operasyon Direktörü, Operasyon Direktörü ve Operasyon Direktörü sayılabilir.
İçindekiler
COO’nun sorumlulukları ve görevleri
COO‘nun rolü bir sektörden diğerine ve hatta bir şirketten diğerine büyük ölçüde değişmekte, bu da görevlerin özlü bir listesini vermeyi zorlaştırmaktadır. Sabit olan tek şey, COO’nun rolü tanımlamaktan genellikle sorumlu olan CEO’yla yakın ilişkisidir. İkinci Komutanın Ortak Yazarları : Baş Operasyon Görevlisinin Yanlış Anlaşılan Rolü , COO rolünü ABD başkan yardımcısı adayının rolüne benzetmiştir: İş için en iyi kişi, çalışan eşine büyük ölçüde bağlıdır.
Tam bir liste olmasa da, işte COO sorumluluklarının birkaç örneği:
- Günlük işlemleri denetlemek ve CEO’yu önemli olaylardan haberdar etmek;
- Operasyon stratejisi ve politikaları oluşturmak;
- Çalışanlara strateji ve politika iletmek ;
- Çalışanların şirket hedefleriyle uyumlaştırılmasının teşvik edilmesi ; ve
- Nezaret insan kaynakları yönetimi .
COO ve CEO
COO, genellikle varis olarak görülür. Örneğin Tim Cook, 2011’de CEO olarak seçilmeden önce Apple’da COO’du ; Pamela Nicholson, 2013 yılında CEO olarak atanmadan önce Enterprise Holdings’de COO’du; Steve Ballmer, Microsoft’un başkanı seçildi ve 2000’de CEO’ya atanmadan önce ikinci sırada kabul edildi.
İkinci Komutan’ın ortak yazarlarına göre, bir COO’nun başarısı CEO’yla olan ilişkisine dayanıyor . İki yönetici arasındaki mutlak güven çok önemlidir; güven ve saygı olmadan, iki baş yönetici arasındaki ilişki işlevsizleşebilir.
COO rolü, bir şirketin raporlama yapısına karmaşıklık ekler. Bu nedenle, COO’lar en büyük kuruluşlar tarafından işe alınma eğilimindedir, bu da CEO’nun diğer alanlardaki çabalarına odaklanması için zaman kazanmasını sağlar. Bir COO‘yu raporlama yapısına sokan daha küçük kuruluşlar ve girişimler çoğu zaman çalışanlar arasında güç mücadeleleri ve karışıklıklar yaratır.
COO’nun şu anki durumu
COO’nun rolü bir akış halindedir – ve bir süredir olmuştur. 2000’lerin ortasında, COO’lar “nesli tükenmekte olan türler” olarak adlandırılan birkaç makale. Daha yakın zamanlarda, yönetici arama şirketi Crist | Kolder Associates, S&P ve Fortune 500 şirketlerinin yalnızca% 30’unun 2000’de% 48’den düşük olan COO’lar olduğunu bildirdi .